Política de reembolso

En Regálame un piecito, queremos que te sientas plenamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, te invitamos a leer cuidadosamente nuestras políticas:

• Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
• Condiciones para aceptar devoluciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin alteraciones y con el empaque intacto. No se aceptan devoluciones de productos manipulados, dañados o modificados. No aplican devoluciones en artículos marcados como “venta final”.
• Responsabilidad del envío: El cliente es responsable del envío y costo de la devolución. Se recomienda usar un servicio de envío con número de guía para mayor seguridad.
• Cargo por reposición: Para devoluciones no atribuibles a defectos o errores de la tienda, se aplicará un cargo por reposición del 10% sobre el valor del producto.
• Reembolsos: Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original, menos el cargo por reposición (si aplica).
• Productos dañados o defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente. En estos casos, cubriríamos los gastos de envío y reemplazo sin costo adicional para ti.